EPILOGO FELICE del Luglio / Agosto 2026:
Dopo essere venuto a conoscenza della conclusione positiva della vicenda, molto simile alla mia ma senza coinvolgimento avvocato e durata molto meno, di un mio amico astrofilo, ho deciso di provare a ricontattare OSM proponendo la possibilità di chiudere la questione con fornitura, da parte loro, di articolo sostitutivo della montatura Skywatcher Wave 150i (che avevo nel frattempo acquistato da altro negozio online) di pari valore + omaggio a parziale compensazione del disagio e delle spese sostenute. Ho trovato, via email e successive diverse telefonate ricevute, assoluta volontà di risolvere con infinite scuse per il disagio procurato, estrema gentilezza, disponibilità e solerzia nella spedizione di uno Skywatcher Esprit 120 EDX (appena ricevuto via AURIGA di MI), e del riduttore / spianatore 0.77x dedicato, quale omaggio, che dovrei ricevere a brevissimo. Da quanto ho capito stanno definitivamente risolvendo grossi problemi informatici che gli hanno procurato non pochi danni nel corso degli ultimi anni. Piu' che doveroso aggiornarvi della conclusione positiva della vicenda, dopo oltre un anno e mezzo. Senza considerare la problematica subita, giudicherei il servizio, la disponibilità e la cortesia pari a 5 Stelle.
Spero quanto detto sopra risulti utile a chi ha ancora pendenze con OSM.
SITUAZIONE FINO AD Aprile/Maggio 2026:
Aggiornamento sulla mia situazione con Ottica San Marco, dopo acquisto di una montatura per telescopio del valore di oltre 2300 Eu, SkyWatcher Wave 150i ad inizio anno 2025, e mai pervenuta. Dopo i primi contatti con pronta risposta fino all'acquisto, e successive, innumerevoli, chiamate e tentativi di contatto (andati a vuoto):
- Luglio 2025: Invio da mio avvocato al rappresentante legale di OSM, di lettera di conciliazione via PEC e chiamata per incontro con Avv. Mediatore: Nessuno si è presentato né ha risposto alla chiamata.
- Emissione di atto di Precetto a seguito di Decreto Ingiuntivo reso esecutivo dal Giudice di Pace di Pescara: Nessuna risposta o tentativo di contatto da parte di OSM.
- Ho effettuato verifiche legali sulla Società, nell'ambito della procedura di recupero del credito: Dalle verifiche effettuate non risultano CCB attivi in Italia a me noti. Il CCB verso cui ho effettuato bonifico per l'acquisto è estero, Banca telematica Irlandese.
- Dalla stessa verifica legale, risulta non abbiano locali intestati direttamente come OSM. Il Negozio storico, da quanto visibile pubblicamente, appare vuoto e messo in vendita (annuncio trovato su sito vendite/affitti ben conosciuto). Su Googlemaps è visibile foto del negozio con insegna rimossa e cartello VENDESI.
- Il sito Internet di OSM risulta ad oggi pienamente operativo ed in grado di ricevere ordini. Lo showroom è indicato come "SHOWROOM ASTRONOMIA (momentaneamente non visitabile per trasferimento magazzino)".
- Il mio ordine è ancora oggi registrato nel sito come CONFERMA ORDINE PRONTO PER LA SPEDIZIONE.
A chi legge le proprie debite conclusioni.
Ovviamente non ho intenzione di arrendermi. L'atto ingiuntivo ha durata 10 anni, e prima o poi la strada per rivalermi la trovo. Nel frattempo pubblicherò questo stesso annuncio su tutti i mercatini che conosco.
