Marco Magon Una persona gentilissima ed assolutamente disponibile. Purtroppo il pacco è andato perso, ma in ogni caso nulla è imputabile a Matteo che si è prodigato ben oltre il necessario per cercare di trovare una soluzione. Grazie mille e mi spiace che tu sia diventato un "compagno di sventure" :) alla prossima! Marco
Massimo Del Gaudio Purtroppo l’oggetto è arrivato danneggiato. Sono rimasto stupito dal fatto che Matteo non ha più risposto ai miei messaggi, che mai hanno avanzato nessuna richiesta se non la presenza e condivisione del problema, per poi proporre una probabile soluzione. Proprio perché si trattava di un oggetto poco importante e dall’importo esiguo, direi che non ci fa una bella figura a dileguarsi, sarebbero bastate quattro chiacchiere per mettere tutto a posto. I miei soldi erano tutti buoni quando li ha incassati, il suo imballo era sicuramente insufficiente o mal posizionato l’oggetto al suo interno. Non punto il dito accusatore, tutti possono sbagliare ma nemmeno è giusto che ci rimetta solo io. Sarebbe stato un bel gesto dividerci equamente il costo, condividendo in qualche modo il danno subito, ma tirarsi indietro in questo modo ritengo sia inaccettabile. Mi dispiace per questo feedback.
Massimo Del Gaudioil 16 Luglio 2020 alle 20:52 Fortunatamente si è trattato solo di una momentanea assenza da Astrosell da parte di Matteo, che in questi giorni ha ripreso i contatti con me scusandosi per l'accaduto e confermando la sua disponibilità ad intervenire con rimborso o reso. Ho piacere pertanto di confermare la correttezza di questo astroseller che non ha rinunciato a tenere in ordine la sua immagine presentandosi disponibile a accettare le sue responsabilità. A questo punto direi che si è rivalutato ben oltre i normali aggettivi.
Stefano Gobbo Trattativa senza intoppi ,veloce ,filtro come descrizione .
Luca Lencioni Alla fine, nonostante il pessimo servizio offerto da SDA, complice il periodo festivo, il pacco è arrivato, integro e perfettamente funzionante. Nessuna responsabilità in capo a Matteo, che si è dimostrato un astroseller corretto, affidabile e scrupoloso. E infatti lo consiglio senza alcuna riserva.
Daniele Scanu Matteo semplicemente perfetto: comunicazione ottima, spedizioni rapide, disponibile alla trattativa e prodotto conforme alla descrizione!!
consigliato!!
Fortunatamente si è trattato solo di una momentanea assenza da Astrosell da parte di Matteo, che in questi giorni ha ripreso i contatti con me scusandosi per l'accaduto e confermando la sua disponibilità ad intervenire con rimborso o reso. Ho piacere pertanto di confermare la correttezza di questo astroseller che non ha rinunciato a tenere in ordine la sua immagine presentandosi disponibile a accettare le sue responsabilità. A questo punto direi che si è rivalutato ben oltre i normali aggettivi.